Algemene Voorwaarden – KitaZone
1. Algemeen
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen, reparaties en diensten geleverd door KitaZone.
2. Reparaties & Onderzoekskosten
- Onderzoek: Indien een toestel ter reparatie wordt aangeboden en de klant na het stellen van de diagnose besluit niet over te gaan tot reparatie, wordt er €15,- aan onderzoekskosten in rekening gebracht.
- Gegevensverlies: KitaZone is niet verantwoordelijk voor eventueel verlies van gegevens (data) op het toestel. Wij adviseren klanten altijd een back-up te maken voor verzending.
- Verzending: Het verzenden van het toestel naar KitaZone gebeurt op eigen risico of via de verzekerde verzendlabels via Sendcloud.
3. Prijzen en Betalingen
- Alle prijzen op de website zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
- Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden (zoals iDEAL) voordat gerepareerde toestellen of bestelde producten worden verzonden.
4. Herroepingsrecht (Retour)
- Voor fysieke producten (zoals onderdelen of refurbished toestellen) heeft de consument een bedenktijd van 14 dagen na ontvangst.
- Maatwerkdiensten en uitgevoerde reparaties vallen buiten het standaard herroepingsrecht zodra de dienst is voltooid.
