Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden – KitaZone

1. Algemeen

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen, reparaties en diensten geleverd door KitaZone.

2. Reparaties & Onderzoekskosten

  • Onderzoek: Indien een toestel ter reparatie wordt aangeboden en de klant na het stellen van de diagnose besluit niet over te gaan tot reparatie, wordt er €15,- aan onderzoekskosten in rekening gebracht.
  • Gegevensverlies: KitaZone is niet verantwoordelijk voor eventueel verlies van gegevens (data) op het toestel. Wij adviseren klanten altijd een back-up te maken voor verzending.
  • Verzending: Het verzenden van het toestel naar KitaZone gebeurt op eigen risico of via de verzekerde verzendlabels via Sendcloud.

3. Prijzen en Betalingen

  • Alle prijzen op de website zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
  • Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden (zoals iDEAL) voordat gerepareerde toestellen of bestelde producten worden verzonden.

4. Herroepingsrecht (Retour)

  • Voor fysieke producten (zoals onderdelen of refurbished toestellen) heeft de consument een bedenktijd van 14 dagen na ontvangst.
  • Maatwerkdiensten en uitgevoerde reparaties vallen buiten het standaard herroepingsrecht zodra de dienst is voltooid.
Winkelwagen